Trang chủ » Tin Tức » Cẩm Nang Bay »
Quy định hành lý ký gửi của Vietjet Air
Quy định hành lý ký gửi của Vietjet Air như thế nào? Có điều gì phải chú ý? Giá mua thêm hành lý ký gửi là bao nhiêu? Để tận hưởng chuyến đi của mình một cách trọn vẹn, nhiều hành khách thường mang theo rất nhiều quần áo, đồ dùng cá nhân. Vì vậy, chỉ với một kiện hành lý xách tay miễn cước 7kg thường được miễn phí khi đặt vé chắc chắn là không đủ. Lúc này, việc mua thêm hành lý ký gửi là vô cùng cần thiết. Hãy cùng Eholiday Travel tìm hiểu chi tiết về quy định hành lý ký gửi của Vietjet Air bạn nhé!
⇒ Quy định về hành lý xách tay của Vietjet Air
Quy định hành lý ký gửi của Vietjet Air
1. Hành lý ký gửi tiêu chuẩn
- Trọng lượng Hành lý ký gửi tiêu chuẩn không quá 32kg/ 1 kiện
- Kích thước không quá: 119cm x 119cm x 81cm
- Quý khách đăng ký trả trước dịch vụ Hành lý ký gửi có thể mua trực tiếp tại website Datve247.vn hoặc qua Hotline 0243 7820 999 hoặc 0946 888 269. Phí dịch vụ Hành lý ký gửi sẽ cao hơn khi mua tại sân bay.
2. Hành lý ký gửi quá khổ (Dịch vụ áp dụng từ ngày 03/01/2020)
Dịch vụ chỉ áp dụng trên chuyến bay Vietjet (VJ)
- Trọng lượng Hành lý ký gửi quá khổ không quá 32 kg/ 1 kiện
- Kích thước không quá : 200cm x 119cm x 81 cm
- Gói Hành lý ký gửi quá khổ được mua trước đã gồm phí Hành lý ký gửi và phí dịch vụ xử lý Hành lý quá khổ.
- Quý khách đăng ký mua trước Gói Hành lý quá khổ tại Website, Phòng vé, Đại lý và Trung Tâm phục vụ khách hàng của Vietjet.
Lưu ý:
- Hành khách đặt mua trước gói Hành lý quá khổ được ký gửi hành lý tương ứng trọng lượng gói đã mua, trong đó bao gồm 1 kiện quá khổ/ khách/ chặng bay.
- Quý khách vẫn có thể ký gửi thêm hành lý tiêu chuẩn trong trường hợp gói hành lý quá khổ đã mua còn dư trọng lượng sau khi ký gửi kiện hành lý quá khổ. (Ví dụ: Quý khách đặt mua gói Hành lý quá khổ 30kg, trong đó Quý khách có thể gửi 1 kiện quá khổ 25kg + 1 gói hành lý tiêu chuẩn 5kg).
- Từ kiện Hành lý quá khổ thứ 2 phát sinh, Quý khách sẽ phải mua bổ sung dịch vụ tại sân bay, và tuân theo quy định 2 kiện quá khổ/ khách/ chặng bay. Tuy nhiên việc phục vụ có thể được điều chỉnh cho phù hợp theo thực tế khai thác tại sân bay.
- Hành khách đã mua gói Hành lý ký gửi tiêu chuẩn vẫn có thể thay đổi thành Hành lý quá khổ trước 3 tiếng so với giờ bay khởi hành dự kiến bằng cách liên hệ các kênh bán để yêu cầu. Phí dịch vụ Hành lý quá khổ sẽ cao hơn khi mua tại sân bay.
BẢNG GIÁ MUA THÊM GÓI HÀNH LÝ KÝ GỬI VIETJET AIR QUA ĐẠI LÝ
| GÓI HÀNH LÝ | Chặng bay trong nước |
| 15kg | 170.000VND |
| 20kg | 190.000VND |
| 25kg | 255.000VND |
| 30kg | 365.000VND |
| 35kg | 420.000VND |
| 40kg | 470.000VND |
| Oversizes 20kg | 405.000VND |
| Oversizes 30kg | 580.000VND |
| Mua thêm tại sân bay (tại khu vực check-in) | 360.000VND/15kg |
| Hành lý bị xử phạt vì quá cân tại sân bay | 40.000VND/1kg x (số kg bị xử phạt) |
Lưu ý: Giá trên chưa bao gồm thuế, phí.
Đối với chặng bay quốc tế: khi đặt vé xong bạn hãy gọi đến tổng đài 0243 7820 999 hoặc 0946 888 269 để được hỗ trợ mua thêm hành lý vì giá vé hành lý quốc tế không áp dụng giống nhau, mỗi chặng bay lại có những mức giá hành lý khác nhau.
Các vật phẩm không được chấp nhận dưới dạng Hành lý ký gửi hoặc vận chuyển trong hành lý
Các vật phẩm không được chấp nhận dưới dạng Hành lý ký gửi hoặc vận chuyển trong hành lý, Vietjet có quyền từ chối vận chuyển hành lý hoặc vật phẩm trong hành lý như sau:
| + Các vật phẩm không được đóng gói đúng quy cách, không đủ điều kiện vận chuyển an toàn với sự chăm sóc và xử lý thông thường. |
| + Các vật phẩm có thể gây nguy hại cho tàu bay hoặc người hoặc tài sản trên tàu bay, như các loại vật phẩm quy định trong các quy định về Hàng hóa Nguy hiểm của tổ chức hàng không thế giới (ICAO) và Hiệp hội vận tải hàng không thế giới (IATA) và trong Điều lệ vận chuyển và Các điều khoản hợp đồng của Vietjet. |
| + Các vật phẩm bị cấm theo quy định của luật áp dụng, quy định hoặc lệnh của bất kỳ bang hay quốc gia nào nơi bay đến, bay đi và bay qua. |
| + Các vật phẩm theo nhận định của Vietjet là không thích hợp cho việc vận chuyển do trọng lượng, hình dáng, kích thước hoặc tính chất của chúng. |
| + Các vật phẩm dễ vỡ hoặc dễ hỏng. |
| + Động vật sống hoặc chết. |
| + Hài cốt hoặc động vật. |
| + Hải sản tươi sống hoặc đông lạnh hoặc các loại thịt, với điều kiện các vật phẩm này có thể vận chuyển dưới dạng hành lý xách tay nếu Vietjet chấp thuận rằng chúng đã được đóng gói đúng quy cách. Chỉ những thùng xốp và/hoặc thùng giữ lạnh chứa đựng thực phẩm khô/không bị hư hỏng có thể được phép làm thủ tục sau khi các cơ quan chức năng đã kiểm tra nội dung bên trong. Nếu Hành khách từ chối việc kiểm tra, thì có quyền từ chối vận chuyển Hành lý. |
| + Súng và đạn dược. |
| + Chất nổ, khí gas dễ cháy hoặc không cháy (như bình xịt phun sơn, khí butan, gas nạp hộp quẹt), khí làm lạnh (như bình dưỡng khí dưới nước, nitơ lỏng), chất lỏng dễ cháy (như sơn, chất pha loãng, dung môi); chất rắn dễ cháy (như diêm, bật lửa); hợp chất oxy hữu cơ (như nhựa cây); chất độc, chất lây nhiễm (như virut, vi khuẩn); chất phóng xạ (như Ra-đi); chất ăn mòn (như axit, kiềm, thủy ngân, nhiệt kế), chất có từ tính, vật liệu oxy hóa (như chất tẩy trắng). |
| + Vũ khí như súng, kiếm, dao cổ và các vật phẩm tương tự, với điều kiện các vật phẩm đó có thể được phép vận chuyển dưới dạng hành lý ký gửi hoàn toàn theo quyết định của Vietjet vì những lý do rất đặc biệt. Những thứ này không được phép mang lên máy bay vì bất kỳ lý do gì. |
Theo quy định hành lý ký gửi của Vietjet Air, sau khi hành lý được bàn giao cho Vietjet để kiểm tra, hãng sẽ bảo quản hành lý đó và phát hành một thẻ Hành lý cho mỗi kiện hành lý. Hành lý ký gửi phải có tên quý khách hoặc các có nhận dạng cá nhân được gắn một cách an toàn trên đó.
Hành lý ký gửi được vận chuyển trên cùng tàu bay với quý khách, trừ khi Vietjet quyết định vận chuyển hành lý đó trên chuyến bay khác do các lý do an toàn, an ninh hoặc khai thác. Nếu hành lý của quý khách được vận chuyển trên chuyến bay sau, Vietjet sẽ giao hành lý đó cho quý khách trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi chuyến bay đó đến, trừ khi quý khách bắt buộc phải có mặt để làm thủ tục hải quan theo luật định.
Trong trường hợp nào bạn sẽ được bồi thường khi hành lý bị hư hỏng do vận chuyển?
Vietjet bồi thường thiệt hại về Hành lý cho Hành khách dựa trên nguyên tắc chung là bồi thường theo thiệt hại thực tế nhưng không vượt quá mức giới hạn trách nhiệm của Vietjet. Hành khách có trách nhiệm chứng minh thiệt hại thực tế đối với Hành lý của mình.
Quy định chung về bồi thường hành lý thất lạc: Bồi thường theo cân nặng hành lý, tuyến quốc nội: 200,000 VND (hai trăm nghìn Đồng)/kg, tuyến quốc tế: 20 USD (hai mươi Đô-la Mỹ) /kg hoặc ngoại tệ tương đương.
| Bồi thường hành lí kí gửi bị hư hỏng từng phần | (Tính theo VND) |
| Gãy tay kéo | 150.000 |
| Gãy bánh xe | 150.000 |
| Đứt dây kéo | 150.000 |
| Nứt hoặc dẹp | 300.000 |
| Rách | 150.000 |
| Lõm | 150.000 |
| Vỡ phần đáy túi (bánh xe) | 200.000 |
Hi vọng Eholiday đã giải đáp phần nào những thắc mắc của bạn về những quy định hành lý ký gửi của Vietjet Air. Nếu bạn còn bất kỳ thắc mắc nào chưa được giải đáp, hãy gọi đến hotline 0243 7820 999 – 0946 888 269.
Thông tin tư vấn & Đặt Combo du lịch
Eholiday.vn với nhiều ưu đãi độc quyền từ nhiều đối tác uy tín trên cả nước, chúng tôi cam kết mang đến kỳ nghỉ đẳng cấp, cùng sự tư vấn tận tình giúp bạn có những trải nghiệm riêng được “cá nhân hóa” và khó quên nhất !
Combo du lịch | Vé máy Bay | Du Thuyền | Voucher Vinpearl
» Vui lòng liên hệ:
Điện thoại: +84.2437 820 999
Hotline: +84.946 888 269
Email: booking@eholiday.vn
Website: Eholiday.vn
