Khách sạn Sofitel Legend Metropole Hà Nội

Trà chiều rất chất lượng. Đội ngũ nhân viên phục vụ với thái độ chuyên nghiệp, thân thiện và luôn tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng. Mình thường xuyên ghé thăm mỗi tuần và luôn cảm nhận được sự tiếp đón nồng hậu ^^

Mọi thứ đều tuyệt vời duy nhất chỉ có chất lượng cách âm của các phòng là khá kém. Mình có thể nghe tiếng tivi, tiếng mọi người nói chuyện từ cuối dãy phòng khi ngồi ở ghế chờ ở thang máy.

Với Khách sạn Sofitel Legend Metropole Hà Nội, nhóm mình cần thêm hướng dẫn trước khi sử dụng dịch vụ. Mong thông tin về thời gian, điều kiện áp dụng và các khoản phát sinh được trình bày rõ hơn để dễ chuẩn bị.

Ngay trung tâm quận Hoàn Kiếm gần nhà hát lớn, gần hồ gươm. Dịch vụ xịn cao cấp. Rấ hài lòng mỗi khi ở đây. Chỉ hơi thắc mắc là phòng tiêu chuẩn lại khôngcho trẻ con ở cùng. Dù trẻ 2-3 tuổi cũng cần nâng cấp và mat phí vài triệu.

Hôm nay vào trải nghiệm uống nước ở khu bể bơi thái độ nhân viên cực kỳ khinh khách không bao giờ quay lại đây nữa. mình cũng vào trả tiền đàng hoàng đâu có ăn chực gì mà anh nhân viên ở đấy mag menu tới cũng k hề nói gì hay hướng dẫn gì. Bàn bên cạnh là khách tây thì tiếp đón cười nói còn tới bàn mình là người việt thì tỏ ra khó chịu mệt mỏi. Làm buổi đi chơi với gia đình mất vui thực sự tưởng vào để thư giãn ai ngờ còn căng thẳng hơn. Chưa thấy khách sạn nào lại cấm chụp hình bằng máy ảnh cả khách sạn nào cũng cho chụp hình thoải mái mà lạ thật mình ko biết chính sách của Metropole có gì đặc biệt ko mà đang chụp ảnh lưu lại kỷ niệm thôi mà a phục vụ kia bảo ko được chụp hình dừng lại cảm giác như phạm tội vậy á. Còn nữa a nvien kia cứ đi qua đi lại là lại liếc xéo bàn mình chắc ảnh nghĩ mình ko có tiền mà lại vào đây =))) nói chung 1 đi và ko bao giờ trở lại p/s: 2 năm rồi tình cờ quay lại đọc đánh giá này của mình vẫn thấy các đánh giá khác chê khách sạn thậm tệ thấy nhức nhối quá. Khách sạn đúng kiểu chỉ trả lời cho xong chứ cũng chẳng cải thiện tí nào :))

ÔI giồi ôi. Khuyên ks nên nhớ kĩ các bạn đang ở trên đất nước việt nam, location ở việt nam, phục vụ khách việt nam.
Vậy mà các bạn phân biệt khách hàng việt nam với khách hàng ng nước ngoài, không hiểu là các bạn chê ng việt nam vậy thì sao k đóng cửa mà qa nước ngoài mà mở ks để chuyên phục vụ khách Tây luôn????????
Khách sạn lớn sang trọng mà không training nhân viên trước khi vào làm hay sao? Nhân viên tác phong nhanh nhẹn thái độ tận tình với khách Tây :))))
Nhân viên thái độ ngó lơ, không thèm trả lời đối với khách hàng việt nam. Tôi xin phép hỏi khách Việt được ăn miễn phí hay không trả tiền mà các bạn thái độ với khách như vậy????? Trong ngành dịch vụ, thái độ của nhân viên chính là bộ mặt của khách sạn, nếu KS cảm thấy coi thường khách Việt, làm ơn dán thông cáo phía ngoài không đón khách Việt luôn nhé, để mọi người khỏi tốn thời gian ghé qua, còn nhận được đãi ngộ như đi ăn xin KS.
HY VỌNG CÁC BẠN KHÁCH VIỆT ĐỪNG TỐN TIỀN CHO DỊCH VỤ KHÔNG XỨNG ĐÁNG!!

ÔI giồi ôi. Khuyên ks nên nhớ kĩ các bạn đang ở trên đất nước việt nam, location ở việt nam, phục vụ khách việt nam.
Vậy mà các bạn phân biệt khách hàng việt nam với khách hàng ng nước ngoài, không hiểu là các bạn chê ng việt nam vậy thì sao k đóng cửa mà qa nước ngoài mà mở ks để chuyên phục vụ khách Tây luôn????????
Khách sạn lớn sang trọng mà không training nhân viên trước khi vào làm hay sao? Nhân viên tác phong nhanh nhẹn thái độ tận tình với khách Tây :))))
Nhân viên thái độ ngó lơ, không thèm trả lời đối với khách hàng việt nam. Tôi xin phép hỏi khách Việt được ăn miễn phí hay không trả tiền mà các bạn thái độ với khách như vậy????? Trong ngành dịch vụ, thái độ của nhân viên chính là bộ mặt của khách sạn, nếu KS cảm thấy coi thường khách Việt, làm ơn dán thông cáo phía ngoài không đón khách Việt luôn nhé, để mọi người khỏi tốn thời gian ghé qua, còn nhận được đãi ngộ như đi ăn xin KS.
HY VỌNG CÁC BẠN KHÁCH VIỆT ĐỪNG TỐN TIỀN CHO DỊCH VỤ KHÔNG XỨNG ĐÁNG!!

Mình chọn Khách sạn Sofitel Legend Metropole Hà Nội để đi cùng người thân. Khâu tư vấn rõ ràng, việc sắp xếp chuyến đi thuận tiện và lịch trình và thông tin đặt dịch vụ phù hợp với mong đợi.

Về Khách sạn Sofitel Legend Metropole Hà Nội: trải nghiệm lưu trú nhìn chung ổn. Nếu có thêm gợi ý chuẩn bị trước chuyến đi và hướng dẫn liên hệ hỗ trợ thì sẽ thuận tiện hơn.