Eholiday Travel: Cảnh báo lừa đảo đặt vé máy bay tại các hội nhóm
Việc đặt vé máy bay thông qua các hội nhóm trực tuyến đã trở thành một xu hướng phổ biến trong thế giới du lịch hiện đại. Tuy nhiên, điều này cũng đã mở ra cửa cho các hoạt động lừa đảo phức tạp và nguy hiểm. Trong bài viết này, chúng ta sẽ đi sâu vào tình hình lừa đảo đặt vé máy bay tại các hội nhóm và cách bạn có thể bảo vệ mình khỏi những rủi ro không mong muốn này.
1. Tình hình lừa đảo tại các hội nhóm Facebook
Lừa đảo liên quan đến vé máy bay trong các hội nhóm trực tuyến ngày càng trở nên phổ biến. Những kẻ lừa đảo thường tận dụng sự tin tưởng của người mua và tạo ra các giao dịch giả mạo. Các căn cứ điểm phổ biến của lừa đảo này bao gồm thông tin sai lệch về vé máy bay, giá cả không hợp lý so với thị trường, và các cách thức lừa đảo khác nhau.
Các hội nhóm trực tuyến thường là nơi tập trung của các hoạt động lừa đảo này. Điều này là do sự dễ dàng trong việc tạo ra các tài khoản giả mạo và xuất bản thông tin sai lệch để thu hút người mua.
2. Các hình thức lừa đảo phổ biến trên các hội nhóm
2.1. Giả mạo đại lý chính hãng
Hiện nay có nhiều cá nhân tự nhận mình là đại lý chính hãng của các hãng hàng không mà không hề có bất kỳ bằng chứng xác minh nào. Có 2 cách để kiểm tra xem cá nhân đó có phải là đại lý chính hãng hay không?
2.2. Giả mạo nhân viên sân bay bán vé giờ chót
Nhiều người mắc lừa khi có nhu cầu đặt vé máy bay bay gấp và có người tự xưng là nhân viên sân bay, có thể sắp xếp cho bạn chỗ ngồi trên chuyến bay đã hết chỗ hoặc chuyến bay chuẩn bị khởi hành. Điều này là phi thực tế vì đặt giữ chỗ của các đại lý chính thức không thể tiến hành trong 3 tiếng trước giờ máy bay cất cánh.
2.3. Giữ vé nhưng không xuất vé sau khi bạn chuyển khoản thanh toán
Đây là hình thức phổ biến nhất vì bạn sẽ nhận được mặt vé ở trạng thái đang giữ chỗ. Có thể kiểm tra với chính hãng hàng không nhưng khi người đặt vé không thanh toán thì sau 1 khoảng thời gian, giữ chỗ trên chuyến bay của bạn bị huỷ và bạn sẽ không thể bay được khi ra sân bay.
Còn có hình thức lừa đảo nào mà Eholiday Travel chưa cập nhật cho bạn không? Hãy lưu ý kỹ vì đây là 3 hình thức lừa đảo phổ biến nhất khi đặt vé máy bay trên các hội nhóm nhé!
3. Cách phân biệt vé máy bay thật và giả
3.1. Kiểm tra thông tin vé máy bay và đối tác đặt chỗ
Khi bạn đặt mua vé máy trong một hội nhóm, hãy kiểm tra kỹ thông tin về hãng hàng không và đối tác đặt chỗ. Xác minh xem thông tin này có phù hợp chính xác hay không. Hãy kiểm tra đối tác đặt chỗ của bạn bằng cách “check uy tín” trên chính hội nhóm mà bạn đặt vé nhé!. Các cá nhân đã từng đặt vé từ đối tác đó hoặc những người có kinh nghiệm sẽ giúp bạn xác minh xem đối tác đó có uy tín hay không.
Ngoài ra, khi nhiều người cùng báo giá vé máy bay cho bạn thì hãy lưu ý. Đa số giá vé sẽ chênh không nhiều, khoảng vài chục ngàn đồng cho mỗi chặng bay nội địa và vài trăm ngàn cho mỗi chặng bay quốc tế. Tuy nhiên, nếu ai đó báo cho bạn giá vé thấp hơn nhiều so với tất cả mọi người, hãy lưu ý vì đó có thể là lừa đảo.
3.2. So sánh giá vé trên các trang web chính hãng
Đừng nhanh chóng đặt vé mà chưa so sánh giá trên các trang web tin cậy khác. So sánh giá giúp bạn xác định xem giao dịch có quá rẻ so với giá thị trường hay không, điều này có thể là dấu hiệu của một giao dịch lừa đảo.
Các trang web chính hãng của các hãng hàng không nội địa mà bạn nên so sánh khi đặt vé:
- Vietnam Airlines: https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/home
- Vietjet Air: https://www.vietjetair.com/
- Bamboo Airways: https://www.bambooairways.com/vn-vi/
- Viettravel Airlines: https://www.vietravelairlines.com/vn/vi
- Pacific Airlines: https://www.pacificairlines.com/vn/vi/
Nếu người bán vé đưa ra mức giá thấp hơn giá vé trên mà bạn tra cứu trên các website chính hãng trên thì bạn nên cân nhắc vì đó có thể là lừa đảo. Không một đại lý chính hãng nào bán vé máy bay thấp hơn giá vé so với bạn mua trực tiếp tại các website của hãng.
4. Cách tránh lừa đảo khi đặt vé máy bay trên các hội nhóm
- Đặt vé trực tiếp từ website của hãng hàng không: Một cách an toàn để đặt vé máy bay là trực tiếp từ website của hãng hàng không hoặc các trang web đặt vé uy tín. Điều này giúp đảm bảo bạn nhận được vé thật từ nguồn đáng tin cậy.
- Sử dụng các trang web uy tín, có đánh giá tốt từ người dùng: Nếu bạn muốn sử dụng các trang web trung gian để đặt vé, hãy đảm bảo chọn các trang web đã có độ tin cậy, được đánh giá tốt bởi người dùng khác. Điều này giúp tránh được lừa đảo và đảm bảo giao dịch an toàn.
5. Lưu ý khi mua vé qua các hội nhóm
Nếu bạn vẫn muốn mua vé trên các hội nhóm, hãy thực hiện tối thiểu 3 việc sau để tránh mất tiền oan:
- Luôn thận trọng và kiểm tra thông tin một cách cẩn thận: Khi bạn giao dịch trong các hội nhóm mua bán vé máy bay, luôn thận trọng và kiểm tra thông tin của người bán một cách cẩn thận. Đừng bao giờ tin tưởng người bán quá nhanh. Bạn có thể yêu cầu người bán cung cấp các thông tin cụ thể như số CMND, số CCCD hoặc số hộ chiếu. Ảnh chụp các giấy tờ cá nhân. Và đặc biệt, số tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với các thông tin cá nhân của người bán.
- Tránh chuyển tiền trước khi xác nhận vé: Một cách lừa đảo phổ biến là yêu cầu bạn chuyển tiền trước khi nhận được vé. Chỉ chuyển tiền khi bạn đã kiểm tra độ tin cậy của người bán.
- Kiểm tra mã code vé bằng cách gọi đến tổng đài của các hãng hàng không: Đây là cách để bạn chắc chắn rằng mã code vé là thật và chỗ trên chuyến bay của bạn đã được giữ. Eholiday Travel sẽ cung cấp cho bạn thông tin số hotline của tổng đài các hãng hàng không. Tuy nhiên, gọi điện lên hãng khá khó khăn (thường thì 5-7 cuộc gọi mới có 1 cuộc gọi được vì các tổng đài viên khá bận rộn).
Thông tin tổng đài các hãng hàng không nội địa Việt Nam:
- Vietnam Airlines: 1900 1100
- Vietjet Air: 1900 1886
- Bamboo Airways: 1900 1166
- Viettravel Airlines: 1900.6686
- Pacific Airlines: 1900 1550
6. Khi bị lừa đảo đặt vé trên các hội nhóm bạn cần làm gì?
Khi bạn bị lừa đảo (sau khi chuyển tiền thanh toán, người giao dịch với bạn tiến hành chặn số điện thoại, chặn facebook, zalo và bạn không thể gọi điện, nhắn tin hay liên hệ người đó bằng bất kỳ cách nào). Hãy thực hiện các bước sau đây:
Bước 1: Thu thập tất cả các thông tin liên quan đến giao dịch
Ghi lại tất cả thông tin liên quan đến giao dịch lừa đảo, bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại và email của người mà bạn đã giao dịch. Cố gắng thu thập bằng chứng, ví dụ như tin nhắn, email, hoặc hình ảnh liên quan đến giao dịch và hình ảnh, âm thanh của người đã giao dịch với bạn.
Bước 2: Thử liên hệ với người bán bằng số điện thoại khác
Thử liên hệ với người mà bạn đã giao dịch để yêu cầu giải quyết tình huống. Một số trường hợp có thể là hiểu lầm hoặc người bán có thể sẽ hoàn trả tiền hoặc cung cấp vé thật.
Nếu bạn đã đặt vé thông qua một trang web đặt vé hoặc trung gian (Traveloka, Ivivu,…), hãy thực hiện thủ tục khiếu nại theo quy định của họ. Cung cấp tất cả thông tin cần thiết và bằng chứng để họ có thể xác minh và xử lý vụ việc.
Bước 3: Báo cáo cơ quan công an, cơ quan chức năng có thẩm quyền
Nếu bạn tin rằng mình đã trở thành nạn nhân của một hoạt động lừa đảo, hãy báo cáo vụ việc cho cơ quan công an hoặc cơ quan chức năng địa phương. Họ có thể hỗ trợ bạn trong việc xác minh và xử lý vụ việc. Bạn có thể trình báo tại công an phường nơi bạn cư trú/ tạm trú. Cung cấp cho công an tất cả các thông tin mà bạn đã thu thập được ở Bước 1.
Bước 4: Thông báo cho ngân hàng tiến hành khoá tài khoản và tra soát giao dịch
Nếu bạn đã thực hiện thanh toán qua ngân hàng hoặc dịch vụ thanh toán trực tuyến, hãy liên hệ với họ để báo cáo tình huống. Họ có thể hỗ trợ bạn trong việc kiểm tra và có thể hoàn trả tiền nếu có thể chứng minh đây là một giao dịch lừa đảo. Một số ngân hàng khi có yêu cầu của công an, có thể tiến hành khoá tài khoản cho hành vi lừa đảo, chiếm đoạt tài sản. Tuy nhiên, đa số các trường hợp, kẻ thực hiện lừa đảo đã tiến hành chuyển tiền sang tài khoản khác để chiếm đoạt.
Bước 5: Chia sẻ thông tin kẻ lừa đảo đến cộng đồng
Chia sẻ câu chuyện của bạn với cộng đồng để cảnh báo người khác. Việc chia sẻ sẽ giúp bạn biết được kinh nghiệm xử lý khi gặp lừa đảo và cách họ đã giải quyết các tình huống tương tự.
Trong mỗi chuyến du lịch, việc đặt vé máy bay là một phần quan trọng của chuyến đi. Tuy nhiên, để đảm bảo một hành trình an toàn và thú vị, Eholiday Travel khuyên bạn cần thận trọng khi giao dịch trong các hội nhóm trực tuyến và luôn tuân thủ cảnh báo lừa đảo. Chỉ cần một chút cảnh giác và kiến thức, bạn có thể bảo vệ bản thân và tận hưởng những trải nghiệm du lịch tuyệt vời mà không sợ bị lừa đảo.
